AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Operadora Fortaleza Osea, S.A.P.I. de C.V., mejor conocido como OsteoStrong , con domicilio en calle Av. Gomez Morin No 2111 Local 26, Colonia Residencial Chipinque, San Pedro Garza García, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66297, con portal de internet www.osteostrong.mx , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Tramitar el alta como miembro, proveedor o cliente en nuestro sistema.
Tramitar el alta en el servicio de cargos periódicos en el portal de banca electr√≥nica.
Realizar la solicitud o emisión de facturas.
Avisos de pago.
Firma y renovación de contratos.
Reportes solicitados por el Servicio de Administración Tributaria.
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Fecha de nacimiento
Domicilio
Teléfono celular
Correo electrónico
Firma autógrafa
Edad
Fotografía
Estatura
Peso
Número de tarjeta de crédito
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
Estado de salud físico presente, pasado o futuro
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere consentimiento
Empresas filiales Mercadotecnia No
Empresas subsidiarias Mercadotecnia No
OsteoStrong Franchising, LLC Mercadotecnia No
OsteoStrong International, Inc. Mercadotecnia No
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Personalmente en la dirección de OsteoStrong.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
La acreditación de la identidad del titular de la información personal se deberá hacer mediante identificación oficial. Por su parte, en caso de que el titular actúe por medio de representante, éste deberá acreditar su identidad y personalidad mediante la presentación de tres requisitos:
Copia simple de la identificación oficial del titular.
Identificación oficial del representante.
Instrumento público, carta poder simple firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del titular.
La identificación oficial a la que se hace mención podrá consistir en pasaporte, credencial de elector o licencia para conducir, todos ellos vigentes en el momento de presentar la solicitud. También serán aceptados documentos de identificación tales como cédula profesional, cartilla militar o constancia de identidad expedida por notario.
Para el ejercicio de los derechos ARCO, se deberá elaborar una solicitud y presentarla en el domicilio de Operadora Fortaleza Ósea, S.A.P.I. de C.V., a través de escrito (libre o mediante formato expedido al efecto).
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre del titular de los datos personales.
Documentos que acrediten la identidad del titular.
En su caso, nombre de su representante y documentos para acreditar su identidad y personalidad.
Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.
Descripción clara y precisa de los datos personales que se quiera acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular. • En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
El titular de los datos personales, o su representante, deben presentar la solicitud para el ejercicio de derechos ARCO en el domicilio de Operadora Fortaleza Ósea, S.A.P.I. de C.V., atendiendo a los requisitos señalados.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Únicamente a través de medios electrónicos.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Lilia Judith Rodriguez Rodriguez
b) Domicilio: calle Av. Manuel Gomez Morin 2111 Local 26, Colonia Residencial Chipinque, San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon, Mexico, C.P. 66297
c) Correo electrónico: lrodriguez@osteostrong.mx
d) Número telefónico: 8182212411
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Personalmente en la dirección de OsteoStrong
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
La acreditación de la identidad del titular de la información personal se deberá hacer mediante identificación oficial. Por su parte, en caso de que el titular actúe por medio de representante, éste deberá acreditar su identidad y personalidad mediante la presentación de tres requisitos:
Copia simple de la identificación oficial del titular.
Identificación oficial del representante.
Instrumento público, carta poder simple firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del titular.
La identificación oficial a la que se hace mención podrá consistir en pasaporte, credencial de elector o licencia para conducir, todos ellos vigentes en el momento de presentar la solicitud. También serán aceptados documentos de identificación tales como cédula profesional, cartilla militar o constancia de identidad expedida por notario.
Para el ejercicio de los derechos ARCO, se deberá elaborar una solicitud y presentarla en el domicilio de Operadora Fortaleza Ósea, S.A.P.I. de C.V., a través de escrito (libre o mediante formato expedido al efecto)
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre del titular de los datos personales.
Documentos que acrediten la identidad del titular.
En su caso, nombre de su representante y documentos para acreditar su identidad y personalidad.
Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.
Descripción clara y precisa de los datos personales que se quiera acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular. • En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.
El titular de los datos personales, o su representante, deben presentar la solicitud para el ejercicio de derechos ARCO en el domicilio de Operadora Fortaleza Ósea, S.A.P.I. de C.V., atendiendo a los requisitos señalados.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Personalmente en la dirección de OsteoStrong
De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
Nombre del listado Finalidad Medio para obtener mayor información
Exclusión Datos bloqueados Dirección de OsteoStrong
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Región en la que se encuentra el usuario
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Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
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Búsquedas realizadas por un usuario
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OsteoStrong International, Inc. Mercadotecnia
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