AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Operadora Fortaleza Ósea, S.A.P.I. de C.V. (“OsteoStrong”), con domicilio en Av. Gómez Morín No. 2111 Local 26, Col. Residencial Chipinque, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66297 y portal www.osteostrong.mx es responsable del uso y protección de sus datos personales.
1. Datos personales que recabamos
Recabamos datos de identificación, contacto, bancarios y, en algunos casos, datos sensibles de salud (peso, estatura, historial médico, estado físico presente, pasado o futuro), necesarios para la prestación de nuestros servicios.
Tratamiento de datos sensibles: su uso se realizará con estrictas medidas de seguridad y únicamente para las finalidades de este aviso, requiriéndose siempre su consentimiento expreso por escrito o electrónico.
2. Finalidades
Usaremos sus datos para:
- Registrar su alta como miembro, proveedor o cliente.
- Procesar cargos y operaciones electrónicas.
- Emitir CFDI y cumplir obligaciones fiscales/SAT.
- Avisos de pago.
- Firma y renovación de contratos.
- Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial (usted puede oponerse en cualquier momento).
3. Transferencia de datos
Sus datos podrán compartirse con:
- Filiales y subsidiarias de OsteoStrong, para fines administrativos y de servicio.
- OsteoStrong Franchising LLC y OsteoStrong International Inc. (en EE.UU.), únicamente para finalidades contractuales necesarias para la operación de la franquicia.
No transferiremos sus datos a terceros distintos sin su consentimiento, salvo en los supuestos permitidos por la Ley.
La Empresa se compromete a que se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia y a respetar en todo momento esta política.
4. Derechos ARCO y revocación
Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos o revocar su consentimiento enviando su solicitud a:
📍 O bien, de forma presencial en el domicilio de OsteoStrong.
La solicitud debe incluir: nombre, identificación oficial, descripción de los datos sobre los que desea ejercer el derecho y medio para recibir respuesta. El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.
5. Opciones para limitar el uso/divulgación
Además de los derechos ARCO, usted puede:
- Solicitar su inscripción en nuestro listado interno de exclusión, para dejar de recibir publicidad.
- Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO: 800 962 8000 / https://repep.profeco.gob.mx
6. Uso de cookies y tecnologías similares
En nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia. Los datos obtenidos se usan para fines estadísticos, de análisis y funcionalidad del sitio. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Cambios al aviso
El presente aviso podrá modificarse en cualquier momento para cumplir con disposiciones legales o políticas internas. La versión vigente estará disponible en https://osteostrong.mx/website-privacy-policy-mexico/
8. Contacto de privacidad
Responsable: Área de Administración
Encargada: Lilia Judith Rodríguez Rodríguez
📧 lrodriguez@osteostrong.mx
Fecha de última actualización: 24 de septiembre de 2025